Der einzige gesteuerte, standardmäßig souveräne KI-Assistent, den ein Mittelständler ohne Entwickler einführen kann.
Weil ein vertrauter Berater vor Ort ihn für sie betreibt. So schlägt sich Wegenty gegen geschlossene Cloud-CX-Agenten, einen DIY-Open-Source-Stack und die horizontalen Copilots, die ohnehin schon in der Suite stecken.
Vier Wege, einem Mittelständler einen KI-Assistenten zu geben
Souveränität, Steuerung und Auslieferung sind die Punkte, an denen sich die Archetypen trennen. Jedes Urteil trägt ein geschriebenes Label, keine reine Farbe.
Wegenty
WegentyGesteuert · souverän · ausgeliefert
- Daten bleiben im Haus
- JaLokales LLM; Wissen verlässt nie das Haus (oder eine EU-Region)
- Open-Source-Kern
- JaOffener Kern; eine geschlossene Komponente (Cloud Shield)
- Gesteuerte Projektion
- JaPrivate Obermenge → öffentliche Projektion, nie umgekehrt
- Korrekturschleife
- JaUnsicherheit eskaliert an einen Menschen; die Antwort wird zu Wissen
- Kein Entwickler nötig
- JaEin vertrauter Berater vor Ort installiert und betreibt es für den Mittelständler
- Compliance-Schirm (Cloud Shield)
- JaAktuelle regulatorische Lage, Audit-Trail und Zertifizierung werden für Sie getragen
- Gemacht für die Unternehmer:in (40–60)
- JaFür die nicht-technische Unternehmer:in gemacht, nicht für den Entwickler
Cloud-CX-Agenten
Sierra · Decagon · Intercom Fin
- Daten bleiben im Haus
- NeinArchitekturbedingt cloudgebunden; Daten gehen zur Verarbeitung raus
- Open-Source-Kern
- NeinGeschlossene, proprietäre Plattformen
- Gesteuerte Projektion
- TeilweiseLeitplanken vorhanden, aber keine Grenze zwischen privater und öffentlicher Projektion
- Korrekturschleife
- TeilweiseAnalytics und Feedback, aber keine vom Team getragene Korrekturschleife
- Kein Entwickler nötig
- TeilweiseAnbieter-/SI-Onboarding, ausgerichtet auf größere Teams mit Budget
- Compliance-Schirm (Cloud Shield)
- TeilweiseEnterprise-Compliance, aber Haftung und Lage sind nicht für einen Mittelständler paketiert
- Gemacht für die Unternehmer:in (40–60)
- NeinGebaut für produktgetriebene Teams und Enterprise-CX-Organisationen
DIY Open Source
Ollama + RAG
- Daten bleiben im Haus
- JaSelbst gehostet, also souverän — sofern Sie es selbst betreiben
- Open-Source-Kern
- JaPer Definition vollständig offen
- Gesteuerte Projektion
- NeinDie Grenze müssten Sie selbst bauen
- Korrekturschleife
- NeinNicht eingebaut — eine weitere Komponente zum Zusammensetzen
- Kein Entwickler nötig
- NeinEin Entwicklungsprojekt — jemand muss den Stack verantworten
- Compliance-Schirm (Cloud Shield)
- NeinCompliance müssen Sie komplett selbst aufbauen und selbst versichern
- Gemacht für die Unternehmer:in (40–60)
- NeinGebaut für Entwickler, die routiniert Infrastruktur betreiben
Horizontale Copilots
M365 · Google
- Daten bleiben im Haus
- NeinGebündelte Cloud-Mandanten; die Verarbeitung liegt beim Anbieter
- Open-Source-Kern
- NeinGeschlossener Anbieter-Stack
- Gesteuerte Projektion
- NeinKeine Mittelstands-Steuerungsgrenze zwischen intern und öffentlich
- Korrekturschleife
- NeinGenerisches Copilot-Feedback, keine Schleife auf der Wissensbasis
- Kein Entwickler nötig
- TeilweiseSelf-Service in der Suite; keine mittelstandsspezifische Auslieferung
- Compliance-Schirm (Cloud Shield)
- TeilweiseCompliance auf Suite-Ebene, kein DSGVO-/KI-Verordnung-Schirm für Ihren Agenten
- Gemacht für die Unternehmer:in (40–60)
- TeilweiseVertraute Werkzeuge, aber kein mittelstandsspezifischer Service und keine Steuerung
Der Compliance-Schirm — DSGVO-Lage, die EU-KI-Verordnung (AI Act) und wer die Haftung trägt — wird in den häufig gestellten Fragen aufgeschlüsselt.
Wo Wegenty jeden Vergleich gewinnt
Die Burggräben sind Vertrieb, Compliance, Souveränität plus Offenheit, die Steuerungsarchitektur und die Beziehungs-Datengravitation — ein souveränes CRM auf dem eigenen Kern, dessen Kontakte und Historie zu Wechselkosten anwachsen. Jeder Archetyp verliert an einem anderen.
Sierra · Decagon · Intercom Fin
Starke Produkte, aber geschlossen und cloudgebunden — und an produktgetriebene Teams mit Entwicklern und Budget verkauft. Sie können bei der Souveränität nicht mithalten, ohne ihre eigene Architektur und Margen zu kannibalisieren. Der Hebel ist Souveränität plus Auslieferung durch einen Berater für die nicht-technischen Mittelständler, die sie schlecht bedienen.
Ollama + RAG
Kostenlos und souverän — aber ein Entwicklungsprojekt. Jemand muss das Modell aufsetzen, das Retrieval tunen, die Steuerungsgrenze bauen und die Compliance für immer verantworten. Wegenty reißt die Komplexitätsmauer ein: dieselbe Souveränität, paketiert mit Steuerung und vom Berater ausgeliefert, sodass kein Entwickler nötig ist.
M365 · Google
Gebündelt und bequem, aber ohne Steuerungsgrenze zwischen internem Wissen und einem öffentlich sichtbaren Agenten und ohne mittelstandsspezifischen Service. Der Hebel ist die Steuerungsgrenze, die lokale Kontrolle und ein vertrauter Berater, der sie installiert und kuratiert — statt eines generischen Copilots, der an die Suite geschraubt wird.
Forke alles außer der Haftung.
Der offene Kern lässt sich kopieren; die Verteidigungsfähigkeit liegt in Cloud Shield und im Beraternetzwerk. Die Zertifizierung nach DSGVO und KI-Verordnung — ab 2. August 2026 vollständig anwendbar — läuft nur über Wegenty, und die Kundenbeziehung läuft nur über Ihren Berater vor Ort. Es ist dieselbe Logik wie hinter unseren Leitprinzipien.
Sierra-Alternative? Ollama selbst hosten? Die ehrlichen Antworten.
Ist Wegenty eine Sierra-Alternative?
Ja — für einen anderen Käufer. Sierra, Decagon und Intercom Fin sind geschlossene, cloudgebundene CX-Agenten, die an produktgetriebene Teams mit Entwicklern verkauft werden. Wegenty ist die souveräne, gesteuerte, vom Berater ausgelieferte Alternative für die kleinen und mittleren Unternehmen, die sie schlecht bedienen: ein lokales LLM, Wissen, das im Haus bleibt, und ein vertrauter Berater, der es installiert und betreibt — kein Entwicklerteam erforderlich.
Warum nicht einfach Ollama + RAG selbst hosten?
Können Sie — und das ist wirklich souverän und kostenlos. Aber es ist ein Entwicklungsprojekt: das Modell aufsetzen, das Retrieval tunen, die Steuerungsgrenze von privat zu öffentlich bauen und DSGVO- und KI-Verordnung-Compliance auf unbestimmte Zeit selbst tragen. Wegenty paketiert dieselbe Souveränität mit gesteuerter Projektion, einer Korrekturschleife und dem Compliance-Schirm Cloud Shield, vom Berater ausgeliefert — sodass eine Unternehmer:in zwischen 40 und 60 das Ergebnis bekommt, ohne den Stack zu verantworten.
Wie unterscheidet sich das von einem Microsoft-365- oder Google-Copilot?
Horizontale Copilots sind gebündelt und bequem, aber sie haben keine Steuerungsgrenze zwischen Ihrem internen Wissen und einem öffentlich sichtbaren Agenten, Ihre Daten werden in der Anbieter-Cloud verarbeitet und es gibt keine mittelstandsspezifische Auslieferung. Wegenty hält Wissen lokal, projiziert eine private Obermenge per Freigabe in einen öffentlichen Agenten und wird von einem vertrauten Berater vor Ort installiert und kuratiert.
Wenn der Kern Open Source ist, was hindert einen Wettbewerber daran, ihn zu kopieren?
Der offene Kern lässt sich forken — das ist der Punkt. Die Verteidigungsfähigkeit liegt anderswo: in Cloud Shield, der einen geschlossenen Komponente, die die aktuelle regulatorische Lage und Zertifizierung trägt, die kein Einzelbetreiber selbst versichern will, im Beraternetzwerk, dem die Kundenbeziehung gehört, und in der Beziehungs-Datengravitation — sobald die Kontakte und die Historie einer Kundin im souveränen CRM auf dem eigenen Kern liegen, bedeutet ein Wechsel, den Datensatz aufzugeben, eine Wechselkost, die mit der Nutzung wächst. Sie können den Code forken, aber nicht die Haftung oder die angesammelte Beziehung.
Sehen Sie die souveräne, gesteuerte Alternative an Ihrem eigenen Wissen.
Probieren Sie die interaktive Demo aus oder lassen Sie sich von einem vertrauten Berater durchführen. Es verlassen niemals Daten Ihr Haus.