Ein ehrlicher kostenloser Weg und eine Arbeitstier-Stufe

Nein. Stufennamen, Limits und Preise sind in v0.1 illustrativ und werden gemeinsam mit unseren ersten Beratern und Kunden festgelegt. Die Struktur — ein kostenloser offener Weg plus vom Berater betriebene kostenpflichtige Stufen — ist das, wozu wir uns heute verpflichten.

Ja. Der gesamte KI-Kern ist Open Source und für immer kostenlos selbst zu hosten. Er umfasst nicht die versiegelte Appliance, Cloud Shield, Kundenkonten & CRM oder einen Berater — das sind die Ergänzungen der kostenpflichtigen Stufen.

Cloud Shield ist die eine geschlossene Komponente: ein Compliance-Schirm, der die laufende regulatorische Posture, einen Audit-Trail und die Zertifizierung nach DSGVO und der EU-KI-Verordnung (AI Act) trägt. Es ist der Teil, den kein Einzelbetreiber bauen, betreiben oder selbst versichern möchte — also tragen wir ihn für Sie.

Vom Berater festgelegt, nicht über Checkout. Für die kostenpflichtigen Stufen gibt es kein Self-Service-Kartenformular. Ihr lokaler Berater steckt mit Ihnen die Bereitstellung, die Wissensbasen und das SLA ab und legt den Preis gegen diesen Umfang fest. Die Zahlen auf dieser Seite sind Orientierungspunkte, damit Sie die ungefähre Größenordnung kennen — kein verbindliches Angebot.

Kostenpflichtige Stufen werden monatlich über den Berater abgerechnet, der Ihr System betreibt — eine Beziehung, eine Rechnung, in Euro. Die Community-Stufe stellt Ihnen niemals Software in Rechnung; Sie zahlen nur für die Hardware und Infrastruktur, auf der Sie sie selbst betreiben.

In den Stufen Professional und Enterprise übernimmt ein vertrauenswürdiger lokaler Berater Onboarding und Betrieb des Systems für Sie — genau das ist der Sinn. Ihnen gehören die Daten und die Beziehung; die Plattform trägt die Haftung. Die Community-Stufe installieren und betreiben Sie selbst.

Ja. Kostenpflichtige Stufen laufen monatlich rollierend ohne mehrjährige Bindung. Da der Kern Open Source ist und Ihre Daten souverän sind, lässt eine Kündigung Sie nie im Stich: Sie behalten Ihre Wissensbasen und können den offenen Kern in Community selbst weiterbetreiben. Sie verlassen einen Dienst, kein Produkt.

Auf Ihrer eigenen versiegelten Appliance, in Ihrem Haus. Die Box ist die Vertrauensgrenze, ohne eingehende Ports; sie wird nur über einen ausgehenden Connector-Tunnel erreicht. Das Aktivieren des optionalen Cloud-Shield-Public-Edge verschiebt Ihre Daten nicht — sie bleiben auf der Box, und Cloud Shield ist nur der Vermittler für den öffentlichen Verkehr. Die interne Wissensbasis ist immer die Obermenge; der öffentliche Agent ist stets nur eine gesteuerte Projektion davon, und Kunden-PII überschreitet diese Grenze nie.

Ja. Der offene Kern ist unter jeder Stufe derselbe Code. Der Wechsel zu Professional oder Enterprise ergänzt die versiegelte Appliance, Kundenkonten & CRM, einen optionalen Cloud-Shield-Public-Edge, einen Berater und ein SLA auf dem, was Sie bereits betreiben — es gibt keine Migration weg von einem anderen Produkt.